Communiceren door stilte

……………………………………………………………………………………………
Om gepast met dit onderwerp van start te gaan, ben ik hierboven begonnen met een zin stilte.
Stilte is afwezigheid van geluid, dus het lijkt logisch dat je in een stil moment weinig zinvols kunt vertellen.
Dat is natuurlijk niet waar: ook met een veelzeggend gebaar, een vriendelijke knipoog of een verbaasd gezicht zeg je wel degelijk iets.

In onze hectische samenleving zijn mensen vaak bang om stiltes te laten vallen. Het lijkt dan of je niet in staat bent richting aan een gesprek te geven, met soms overhaaste, plichtmatige of overbodige reacties als gevolg. Een interessant onderwerp is, hoe je bewust functionele stiltes voor je kunt laten werken. Check bijgaande video van eh.. Player Supreme van Zenmack.com, waarvan op het net een aantal video’s circuleren rond de Kunst van het Daten, ofwel op effectieve wijze proberen een vriend/vriendin op te doen: iemand versieren dus. In zijn Conversation Class voert hij interessante argumenten aan voor het bewust laten vallen van een paar momenten stilte voor je ergens op reageert. Hij stelt: “Een korte pauze van drie tot vijf seconden is een krachtig instrument in een gesprek, waarmee je drie doelen bereikt.”

Een: Je loopt niet het risico de ander in de rede te vallen, mocht die toevallig net even adem moeten halen om verder te kunnen gaan. Twee: Je laat de ander merken dat je stilstaat bij diens inbreng, in plaats van plomp met je reactie binnen te vallen. Drie: De ruimte die je krijgt door niet direct van wal te steken, geeft je de mogelijkheid om je een beter beeld te vormen van wat de ander nu precies gezegd heeft. Zodat je daar veel gerichter op kunt reageren.

Vervolgens geeft hij aan wat voor soort reactie dan het effect kan versterken: door de ander te vragen om een toelichting, met open vragen die uitnodigen tot praten. Grappig toch, die aloude trucs om nader tot elkaar te komen. Basisgedrag dat net zo gemakkelijk werkt in een verkoopgesprek, in onderwijs en elke setting waarin mensen elkaar willen overtuigen. Creëer rust in het gesprek, geef iemand de ruimte, stel vragen zodat iemand zich op zijn gemak voelt. Het kan zo simpel zijn. Het werkt zo goed.
Om stil van te worden.

LINKS
* Maak effectief gebruik van stiltes (Frank van Marwijk)...
* Maar... hoe klinkt stilte eigenlijk?...

Aardappels schillen goed voor lichaamsgeur.

Er zijn van die berichten die je aan het denken zetten. Zo lazen we op 22 februari '11: "Gebruik mobiele telefoon verhoogt plaatselijke hersenactiviteit." Uit onderzoek zou blijken dat gebruik van een mobiel tot toename leidt van activiteit in delen van de hersenen. Dat is schrikken.

Een mooi voorbeeld van half nieuws. Mij lijkt het volstrekt logisch dat hersenactiviteit toeneemt tijdens het gebruik van een mobiel. Elke gesprek levert input en inzichten waar je hersenen mee aan de gang gaan. Uiteraard ben je dan breinmatig actiever als dat je even tevoor, zeg, argeloos ins blaue hinein zat te staren. Als je het schillen van aardappelen als activiteit vergelijkt met een uurtje mountainbiken

kun je ongetwijfeld contateren dan de fietser een sterkere lichaamslucht heeft ontwikkeld in dezelfde tijd. Zo! Kennis!

Wie de moeite nam het artikel over de mobiel verder te lezen, zag dat er toch iets meer te vertellen was. Proefpersonen kregen een mobiele telefoon aan elk oor. Een van de telefoons werd aangezet, waarna gedurende 50 minuten metingen werden verricht. Door een telefoon bij beide oren te houden konden proefpersonen niet weten welke telefoon aan, en welke uit stond. Dat maakt de informatie ineens een stuk bruikbaarder, want het oor met de telefoon aan verbruikte zeven procent meer glucose, wat erop zou wijzen dat het metabolisme in de hersencellen was toegenomen. Het hogere metabolisme-niveau werd gevonden in de orbitofrontale cortex en het achterste deel van de temporale kwab. De eerste speelt een rol bij cognitieve gedachteverwerking, maar de taken van het deel van de temporale kwab waar de verhoging speelde zijn nog onduidelijk.

Interessante informatie, die helaas alsnog tot niets leidt: de onderzoekers stellen dat de relevantie van het geheel onduidelijk is. Het is niet bekend of en zo ja, in hoeverre de gemeten verhoging van 7 procent in het glucoseverbruik schadelijk kan zijn. Daarvoor is dus.... meer onderzoek nodig.

Daar staan we dan.
Neem je netjes je extra dosis informatie om om tot een genuanceerder oordeel te komen, eindig je alsnog met hetzelfde vage weetje. Dan is de heilzame werking van aardappels schillen een stuk beter te onderbouwen.

LINKS
* Mobiel bellen en hersenen.
* De aardappel als bron van geloof.